市场研究

市场机会评估

市场规模/细分分析

• 定性和定量地调查市场规模、市场细分和潜在增长

价值链研究

• 分析每个环节参与者的角色，量化价值链各个环节的价值

新的市场机会评估

• 对由于新技术或宏观机会（如新的法规、节能环保等）带来的新的市场机会进行量化评估，包括容量、细分、地域、障碍和竞争对手

产品分析

新产品/概念评估

• 评估新产品和新技术的可行性
• 案例分析一

产品价值和定位研究

• 评估客户期望值与产品提供价值之间的差距

客户分析

客户需求分析

• 利用客户的直接反馈认识和量化客户的需求，并描述出客户的需求层次
• 案例分析二

满意度分析和性能标杆

• 利用客户的直接反馈，确定产品或提供的服务与竞争对手相比表现如何；制定客户改善计划优先名单

品牌和企业声誉评估

• 评估客户的品牌意识、品牌属性、品牌知识、品牌考量、品牌个性和品牌忠诚度
• 认识市场对客户和竞争对手的看法，评估目前定位，分析客户状况并确定核心主题
• 从内部和外部评估企业价值的重要性和相关性，探究声誉形成网络和来源

"成败" 分析

• 销售过程中的诊断评估，深入挖掘“成败”的主要原因
• 评估客户期望值与产品或服务所提供的的价值之间的差距